Γενικα

Οι επιχειρήσεις, και ειδικότερα οι Μικρομεσαίες Επιχειρήσεις (ΜΜΕ), βρίσκονται αντιμέτωποι με ένα περιβάλλον με αυξανόμενη πολυπλοκότητα ενώ η διάδοση του Internet βαδίζει με εντυπωσιακά βήματα, και πολλές εργασίες είναι πλέον δυνατό, αλλά και επιτακτικό, να διεκπεραιώνονται μέσω αυτού. Η Τεχνολογία της Πληροφορικής και των Επικοινωνιών έχει γίνει απαραίτητο στοιχείο της ανάπτυξης μας.

Την ίδια στιγμή, ολοένα και περισσότερο επιθυμούν να αποφύγουν την πρόσληψη μόνιμου προσωπικού για την κάλυψη των πληροφοριακών αναγκών τους, που παρόλα αυτά όμως χρειάζονται περιοδικά την βοήθεια Πόσα πολλά ακρωνύμια πρέπει να γνωρίζουμε για να είμαστε ενήμεροι για τις εξελίξεις?

Η ανάγκη για προσωποποιημένη, υψηλού επιπέδου ποιότητας, υψηλής ανταπόκρισης και χαμηλού κόστους υπηρεσία είναι πλέον πρόδηλη. Η ανάγκη του Συμβούλου Τεχνολογίας, που θα βρίσκεται στον χώρο σας, την στιγμή που τον έχετε άμεση ανάγκη, είναι η πιο αποτελεσματική απάντηση στην πρόκληση αυτή. και την συμβουλή εξειδικευμένων τεχνικών.

Η πολυπλοκότητα και συνεχείς εξελίξεις απαιτούν την προσοχή μας και την συνεχή γνώση μας για τις εξελίξεις, ώστε να είμαστε σε θέση να εκμεταλλευόμαστε τα πλεονεκτήματα της τεχνολογίας.

Χιλιάδες χρήστες υπολογιστών, επιχειρήσεων αλλά και ιδιώτες σε ολόκληρο τον κόσμο αξιοποιούν τα τοπικά Δίκτυα των Computer Troubleshooter για να απολαμβάνουν υψηλής ποιότητας υπηρεσίες τεχνικής υποστήριξης και εκπαίδευσης. Με τις ειδικά διαμορφωμένες για τις ανάγκες σας υπηρεσίες μας, παρέχουμε στον χώρο σας υψηλού επιπέδου ποιότητας και κυρίως, προσωποποιημένη εξυπηρέτηση.

Συνεργαζόμαστε με εσάς για να επιλέξετε, να υλοποιήσετε, να συντηρήσετε, και κυρίως να αξιοποιήσετε την σωστή τεχνολογικά λύση ως προς την κάλυψη των αναγκών σας.

Πως μπορεί η Επιχείρηση σας να κερδίσει από ένα διεθνές δίκτυο Ειδικών στην Πληροφορική & Επικοινωνίες?

Το δίκτυο των Computer Troubleshooters, διαθέτει ευρεία γεωγραφική κάλυψη, την οποία υλοποιεί αξιοποιώντας το δυναμικό Εξειδικευμένων Επιστημόνων και Τεχνικών, με ευθύνη την άμεση ανταπόκριση τους στις περιοχές ευθύνης τους.

Ο στόχος μας είναι να ανταποκριθούμε στην κάθε σας ανάγκη, σχετικά με την τεχνολογική σας υποδομή και να αυξήσουμε την διαθεσιμότητα, την αξιοπιστία και την παραγωγικότητα της επιχείρησης σας.

Η Επιχείρηση σας απολαμβάνει υψηλό επίπεδο ποιότητας, στο χώρο σας, που στηρίζεται και

• Στην ταχύτητα ανταπόκρισης μας, σε αιτήματα σας, που είναι εφικτή δεδομένου ότι τα μέλη του δικτύου βρίσκονται και λειτουργούν δίπλα σας.

• στην αποκλειστική πρόσβαση στην Βάση Γνώσεων (Knowledge Base) της CT, η οποία διασφαλίζει άμεση επικοινωνία, μεταξύ του συνόλου των CT ' s σε διεθνή κλίμακα, ενώ ταυτόχρονα δίνει την δυνατότητα σε γνώση και μεθόδους ανταπόκρισης και επίλυσης προβλημάτων, με βάση τις αντίστοιχες βάσεις γνώσης των κατασκευαστών εξοπλισμού και λογισμικού, καθώς και την συσσωρευμένη εμπειρία από παρόμοια προβλήματα.

• στην αποκλειστική εκμετάλλευση των Κεντρικών Συμβάσεων Προμηθευτών (CT-Vendors), που διασφαλίζει για σας η CT, σε διεθνές και εθνικό επίπεδο.

• στην αποκλειστική συνεργασία με Ενιαίο Κέντρο Κλήσεων (Call Center Services), σε εθνικό επίπεδο, το οποίο υποδέχεται κλήσεις υποστήριξης και προβαίνει στην αντίστοιχη κατάλληλη δρομολόγηση των.

• στην αποκλειστική συνεργασία με Κέντρο Υποστήριξης 2nd η 3rd Level support, το οποίο αποτελεί και το ενιαίο σημείο επαφής (Single Point of Contact - SPOC) με τους κατασκευαστές, για την επίλυση προβλημάτων που εσείς καθορίζετε και αφορούν σε αντικατάσταση εξοπλισμού η σημαντική αναδιάταξη του.

H συλλογική δύναμη του δικτύου προκύπτει από την γεωγραφική κάλυψη που παρέχει και από τις συνέργιες που διασφαλίζονται ανάμεσα στα Μέλη του Δικτύου, και από την αποτελεσματικότητα του κεντρικού μηχανισμού συντονισμού και διασφάλισης του Δικτύου (Network Coordination & Development).

Ανακαλύψτε την δύναμη των Computer Troubleshooters και τα πλεονεκτήματα για που μπορούμε να προσφέρουμε στην επιχείρηση σας σήμερα!